سایز را چطور انتخاب کنم؟
قد، دور سینه و اندازه یک لباس مناسب را با جدول همان محصول مقایسه کنید. سن به‌تنهایی کافی نیست. اگر جدول دقیق محصول درج نشده، از پشتیبانی اندازه واقعی بخواهید؛ دستیار سایز قطعی حدس نمی‌زند.
اگر سایز مناسب نبود؟
برای پوشاک عادی اینترنتی در مهلت حداقل ۷ روز کاری و مطابق شرایط بازگشت درخواست بدهید. تعویض وابسته به موجودی جایگزین است.
هزینه ارسال چقدر است؟
براساس مقصد و سبد در تسویه مشخص می‌شود. برای تاریخ تحویل خاص پیش از خرید با پشتیبانی هماهنگ کنید.
محصول ناموجود چه وقت شارژ می‌شود؟
بدون اعلام تأییدشده فروشگاه تاریخ شارژ وعده داده نمی‌شود. می‌توانید مدل مشابه موجود را بررسی کنید یا از پشتیبانی بپرسید.
برای کمک باید اسم یا عکس کودک را بدهم؟
خیر. نام و عکس کودک برای دستیار خرید لازم نیست. فقط اگر مایل باشید اطلاعات مرتبط با انتخاب مثل قد تقریبی یا سلیقه را بیان کنید.
دستیار سفارش من را می‌بیند؟
خیر؛ چت به سفارش‌ها و اطلاعات خصوصی مشتری دسترسی ندارد. برای پیگیری به حساب کاربری یا پشتیبانی مراجعه کنید.